Handelsbetingelser

Priser og fragt

Alle priser er inklusiv moms og ekspedition. Fri fragt i Danmark ved køb over kr. 299,00. Der tages forbehold for tryk/tastefejl, forkerte priser og udsolgte produkter. Pakker sendes via GLS. Det er ikke muligt at få tilsendt pakker til døgnbokse.

Betaling

Du kan betale online med Dankort, eDankort, Visa, Mastercard, Maestro, JCB og American Express. Beløbet bliver først trukket på samme dag, som varen afsendes. Betaling med kreditkort sker via en sikker server (SSL). Ved betaling med kreditkort bliver varen afsendt så snart du har bestilt.

Levering

Levering af varer fra Hoptimist Shop anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker inden for 1-2 dage. Såfremt varer er i restordre kan længere leveringstid forekomme. Hvis dette er tilfældet vil du blivet orienteret herom. Hvis levering af en bestilling er udeblevet kan du kontakte os på info@hoptimist.com, hvorefter vi vil trace pakken ved GLS.

Reklamationsret

Der ydes 2 års lovpligtig reklamationsret på alle produkter, gældende fra fakturadato. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl. Fejl opstået på grund af forkert brug, herunder uheld, mis- brug eller fejl, medfører at garantien bortfalder.

Returret

Ønsker du at returnere en vare, har du 14 dages returret. Returneres en vare, skal den være i samme stand, som da du modtog varen, dvs. den må ikke have været benyttet. Du afholder selv samtlige omkostninger i forbindelse med returnering af varer. Returneres en vare, refunderes hele købsbeløbet. Såfremt du skulle ønske at få ombyttet en vare må du forvente at skulle betale portoen for fremsendelse af varen. Varer der bliver rerurneret ufrankeret og pr. efterkrav nægtes modtagelse. Har du handlet med dankort eller kreditkort, bliver beløbet tilbageført til din konto.